WEKO3
アイテム
オムニチャネルにおける顧客満足度と顧客ロイヤリティに影響を及ぼす要因 : 企業側の視点と顧客側の視点に注目して
http://hdl.handle.net/10638/0002000056
http://hdl.handle.net/10638/0002000056c6e59ef4-7ed4-44df-bc0c-563a63dcdee1
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
0029020202403017028.pdf (1.1 MB)
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| Item type | 紀要論文 / Departmental Bulletin Paper.(1) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2024-03-08 | |||||||
| タイトル | ||||||||
| タイトル | オムニチャネルにおける顧客満足度と顧客ロイヤリティに影響を及ぼす要因 : 企業側の視点と顧客側の視点に注目して | |||||||
| 言語 | ja | |||||||
| タイトル | ||||||||
| タイトル | オムニ チャネル ニオケル コキャク マンゾクド ト コキャク ロイヤリティ ニ エイキョウ オ オヨボス ヨウイン : キギョウガワ ノ シテン ト コキャクガワ ノ シテン ニ チュウモク シテ | |||||||
| 言語 | ja-Kana | |||||||
| タイトル | ||||||||
| タイトル | Factors Influencing Customer Satisfaction and Loyalty in Omni-Channel : Focusing on the Company's and the Customer's Viewpoint | |||||||
| 言語 | en | |||||||
| 言語 | ||||||||
| 言語 | jpn | |||||||
| 著者 |
上原, 衞
× 上原, 衞
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| 著者別名 | ||||||||
| 姓名 | UEHARA, Mamoru | |||||||
| 言語 | en | |||||||
| 出版者 | ||||||||
| 出版者 | 愛知淑徳大学論集編集委員会 | |||||||
| 言語 | ja | |||||||
| ISSN | ||||||||
| 収録物識別子タイプ | PISSN | |||||||
| 収録物識別子 | 1349-7626 | |||||||
| 書誌レコードID | ||||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||||
| 収録物識別子 | AA12132740 | |||||||
| 著者版フラグ | ||||||||
| 出版タイプ | VoR | |||||||
| 出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |||||||
| 書誌情報 |
ja : 愛知淑徳大学論集. ビジネス学部・ビジネス研究科篇 号 20, p. 17-28, 発行日 2024-03-08 |
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| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | omni-channel | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | customer satisfaction and loyalty | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | Omni-Channel intensity | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | shopping value | |||||||
| キーワード | ||||||||
| 言語 | en | |||||||
| 主題Scheme | Other | |||||||
| 主題 | logistics service quality(LSQ) | |||||||
| 資源タイプ | ||||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||||
| 内容記述 | Article | |||||||
| 言語 | en | |||||||
| 資源タイプ | ||||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||||
| 資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||||
